〜お客様からのお声（アンケート付）♪〜年末セール残り2名様〜
さて、先週からスタートした年末最終セールですが、本日1人目のお客様のオーダーが確定しましたので、残り2名様とさせて頂きます。セール内の特典を組み合わせると、更にお得な価格になりますので、引き続き宜しくご検討下さいませ。
6月〜10月のブライダルハイシーズンを無事終えて、11月に入った今、沢山のお客様から素敵なお写真が届いております。アメリカからご注文を頂いたお客様からも、今朝こんな素敵なお写真を頂戴しました。
着物ドレスとミニバッグの組み合わせが本当に素敵！ですね＾＾そして何よりも目を惹くのがとても個性的なヘアアレンジです。お花のような形で、本当に芸術作品ですね！お客様の素敵な笑顔に私も幸せな気持ちになりました。
こちらは新郎様用にお作りしたネクタイです。
着物ドレスと同じ布を使用するので、とても統一感が出て素敵だと思います。
バックスタイルも素敵ですね＾＾ライティング効果で、まさに新郎新婦様の登場！といった感じです。下記にお式後のコメントも頂戴しましたので、是非ご覧くださいませ。どうぞ末永く御幸せに！
�．�ーダー前後途中の対応について
★前★
正直、ネットでのオーダーなので、こんなに簡単にメールで頼んでしまって良いのだろうか？
実際に、自分で買う前に見ることが出来ないのは？？嫌だな。。
入金が先なので、、きちんとオーダーした物が届くのだろうか？
海外に住んでいるので、、配達の問題は。。。
などなど、、沢山の不安と心配が有りました。
★後★
初めにメールでANNAさんとメールでオーダー以外の事＜プライベート＞で会話が出来て、
とっても嬉しかったです。安心できました。
また、細かい質問に対しても写真付きで説明して頂き分かりやすく安心しました。
寸法の測り方など詳しく説明して頂き助かりました。
★途中★
和ブーケを作る予定だったので、とっても迷惑をかけました。
残り生地を写真で送って頂いたり、残り生地を海外まで送ってもらってたりと色々と
お世話になりました。
また、旦那のネクタイをオーダーしたんですが、写真を有難うございます。
全てに対して、細かい説明と敏速な対応で良かったです。
おかげさまで、素敵な和ブーケが出来ました。
また、仮縫いの時点で一度送って頂けるシステムは良かったです。安心できました。
★式★
着物ドレスは、とっても着心地が良かったです。
式のときは、とっても評判が良かったです。どこで購入したの？凄いね。良いね。。綺麗だね。。。
などなど、嬉しい言葉を沢山聴きました。
また、旦那の家族がイスラエルから日本に来ました。
彼らにはスペシャルサプライズでした。お気に入りのようです。
イスラエル人の旦那も着物ドレスはお気に入りです。
私自身も大満足です。
このまま、ドレスを綺麗に保管して、１０年？１５年後の結婚記念日に着てみたいと思います。
今回は、日本でやったので、次回はアメリカで着てみたいです。
本当に有難うございました。作製して頂いた方にもよろしくお伝えください。
着物ドレスを着て披露宴を挙げられた事を嬉しく思います。
こちらこそお客様との素敵なご縁に心から感謝申し上げます。
オーダーに関するお話以外にも、いつもプライベートなお話などで長いメールになってしまい申し訳なく思っておりますが、お客様との距離を少しでも縮められれば、より素敵なドレス作りにとっていい方向に向かうのでは・・という思いでお話をさせて頂いております。
頂いたコメントの中でご不安になっておられた点を、これからオーダーをお考えのお客様の為にも
少しご説明させて頂きます。
●まず着物やドレスを事前にお手に取ってご覧頂けない事の不便さ、そしてご不安さは重々
理解しております。私共AnnaNiponicaでは、できる限り経費を削減して、一般ブライダルショップで販売されているレンタルドレスや既製品よりも低価格で、フルオーダーを楽しんで頂けるように、という想いでドレス作りをしております。
ですので、着物やドレスの途中経過は画像やメールなどでできるだけ詳しくお伝えするように
しておりますので、その点はいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
●代金先払いで商品がちゃんととどくのかどうか・・・このご不安も顔の見えないインターネットだからこそ生じる問題であり、実店舗を持たない私共としては、お客様にかけるご迷惑に対して心からお詫び申し上げます。しかしながら実店舗を持つと、そこに必要経費が必ず発生しますので、比例してオーダー価格も上げざるを得ません。現在お客様の50%は国内から、残り50%は海外からのオーダーとなりますので、その点も考慮に入れてネットベースでの販売方法を取り続けております。
●その代わりメールチェックは頻繁に行い、ご質問に対してはメールや画像、必要があれば
お電話等でも詳しく説明させて頂いております。また海外からのご注文の場合でも、EMSを使用しておりますので完全保障付帯で全世界へ3日〜7日にてお届けできます。関税でのトラブル等が起こらないよう、発送時には細心の注意を払っておりますので、過去にトラブルは御座いません。
●その他、至らない点は多々あるかと存じますが、お客様から頂戴するお言葉やアドバイスをしっかりと受け止め、そしてサービス改善の為に真剣に取り組むようにしております。
お客様の大半は御式を控えた新婦様でいらっしゃいます。人生の晴れ舞台で御召になられるドレスを、私共AnnaNiponicaにお任せ下さる事を誇りに思い、スタッフ一同心を込めて100%お気に召して頂けるドレス作りに努めたいと思います。
お直し制度を無料で設けておりますので、必ずお体に沿うドレスをお届けしておりますが、万が一本縫い後にトラブルがあった場合でも、同じ縫い手が最後まで責任を持って対応致しますので、ご安心下さいませ。
長くなりましたが、1人でも多くの方に着物ドレスの素晴らしさをご紹介できればと思います。
それでは皆様、どうぞ素敵な週末をお過ごし下さいませ。
〜お客様のお声〜本年度最後のセールと年内オーダー受付締切日のお知らせ
先日御式を終えられたばかりのお客様より、早々にお写真をお送り頂きました。お式後のお忙しいところ、本当に最後までご親切に有難う御座います。着物ドレスを御召になられて会場にご入場された際は、ゲストの皆様が大変驚かれたそうでとてもお喜び頂きました。
朱赤ベースの打掛に鮮やかな青の柄が斬新なドレスになりました。新婦様がお持ちのブーケと新郎様の胸元のお花とのコーディネートも素敵です＾＾
沖縄での御式という事で当日はお天気にも恵まれたそうで、チャペルでのウエディングドレス姿もとても素敵です。後日プロカメラマンの方が撮影して下さったお写真もお送り下さるそうですので、改めてご紹介致します。どうぞ末永く御幸せに！
さて、本日からHPトップ上にて、2009年度最後のキャンペーンを開催しております。11月25日から年末まで海外出張のため日本を離れますので、今年のオーダー受付は11月25日を持って終了とさせて頂きます。素敵なお客様とのご縁に日々感謝しております。それでは引き続き宜しくお願いします。
★ブログ読者様限定キャンペーン★〜残り1名様〜
ブログ読者様限定のキャンペーンに、本日イギリスにお住まいの日本人のお客様からご注文がありました。まだまだ先のご予定ですが、無事御式を終えられましたらHPやブログでご紹介させて頂きます。
残り1名様となりましたので、予定より早めに終了する事になりそうですが、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
〜ブログ読者様限定キャンペーン〜残り2名様♪
今日はトリマーの友人にシロ＆エムのトリミングに来てもらいました＾＾（わざわざ遠方から大荷物で来させてしまって、ごめんなさい＆本当にありがとう！）画像はこの前彼女の自宅にお邪魔をして、お揃いのネイルをした時のものです。不器用な私がなんとかやってみたのですが・・・まだまだ修行が必要です・・・
シロはこんなにすっきり♪可愛く変身しました＾＾日々のお手入れも不器用ながら頑張ろうと思います・・
さて、ブログ読者様限定のキャンペーンですが、以前お問い合わせを頂戴していたお客様よりご連絡fがあり、先ほどオーダーが確定しました。残り2名様となりましたが、HPだけではなくブログも読んで下さっているのだな・・と嬉しく思いました＾＾
以前お問い合わせを頂いたお客様からの再度のご連絡も喜んでお受けしておりますので、引き続き宜しくお願いします。お問い合わせだけでももちろん結構ですので、どうぞお気軽にご連絡をお願いします。
